Que tal deixar sua URA, secretaria eletrônica e outros prompt do Issabel com o áudio em Português do Brasil?
Promp padrão Issabel
O Issabel já vem com diversos áudios gravados (prompts) em inglês como padrão e mais espanhol e francês, mas infelizmente vem com poucos áudios em português. Ele usa como PBX o Asterisk e para facilitar nossa vida tem uma comunidade que mantem as traduções dos áudios o Astersh Sounds. Não deixem de conferir outros trabalhos da comunidade e de apoia-los.
Pacotes de Idiomas Português Brasil Para Issabel
Vamos iniciar com os procedimentos para deixar nosso sistema de PBX com a língua “tupiniquim”, deixando nossa sistema de idiomas mais aos ouvidos dos brasileiros, porém, esse artigo pode ser usado para qualquer linguagem que siga esses quesitos., alterando os paramentos necessários do pt_br para a linguagem que queira configurar.
Para traduzir estes áudios em português, o processo é bem simples, desde que você tenha esses áudios gravados em português, porém a comunidade Asterisk Sounds tem os pacotes de áudio completo do Asterish que podem ser baixados aqui.
Quando esse post foi escrito a versão era:
- Core
Idioma: Portuguese (Brazilian)
Última atualização: 3 ago 2017 – 2:39pm
Tamanho: 36.33 MB
Versão: 3.8.3 - Extra
Idioma: Portuguese (Brazilian)
Última atualização: 10 nov 2015 – 4:51pm
Tamanho: 69.61 MB
Versão: 1.1.10
Obtendo Os Áudios Asterish pt_br
Compreendendo que já esteja logado em seu Issabel pelo SSH com acesso ao root. Vamos aos shell
Uma vez dentro do servidor, criar o diretório de destino para os arquivos de áudio no diretório áudios padrão do Astersh.
mkdir /var/lib/asterisk/sounds/pt_br
Acesse o diretório com o comando abaixo
cd /var/lib/asterisk/sounds/pt_br
Baixando os arquivos core e extras
wget -O core.zip https://www.asterisksounds.org/sites/asterisksounds.org/files/sounds/pt-BR/download/asterisk-sounds-core-pt-BR-3.8.3.zip wget -O extra.zip https://www.asterisksounds.org/sites/asterisksounds.org/files/sounds/pt-BR/download/asterisk-sounds-extra-pt-BR-1.11.10.zip
Descompactando os arquivos baixados
unzip core.zip unzip extra.zip
Configurando as permissões para o usuário Asterisk para o disretório pt_br
chown -R asterisk.asterisk /var/lib/asterisk/sounds/pt_br
Usando o comando find para executar a ação de permissão no diretório
find /var/lib/asterisk/sounds/pt-br -type d -exec chmod 0775 {} \;
Habilitando o novo pacote de áudio pt_br como padrão no Protocolo SIP.
Iremos alterar o arquivo sip_general_custom.conf para validarmos o novo pacote de áudio.
No Asterisk execute o seguinte comando bo shel do servidor
#vim /etc/asterisk/sip_general_custom.conf
E inclui no inicio do arquivo a seguinte linha.
language=pt_br
Onde “pt_br” é o nome do diretório que você criou, onde estão os áudios em português.
Caso você queira que um determinado ramal tenha as vozes em inglês, basta colocar o “Language Code = en” na configuração daquele ramal. Pode-se usar o “es” para “Espanhol” e “fr” para “Francês”.
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