Elastix e Asterisk – Corrigindo Erro VoiceMail
Após realizar esse procedimento (instalando Pacote Idioma BR), eu tive alguns problemas em acessar tanto para gravar ou ouvir mensagens, o voicemail do Asterisk.
Quando a ligação era direcionada a gravação, URA ou Secretária Eletrônica ou Leitura Eletrônica ocorriam os seguintes erros
quando ocorria um “bip” o sinal para após iniciar a gravação, simplesmente a mesma era interrompida;
Outra vez começávamos a gravar a mensagem, mas não era registrada no sistema, consultando a caixa tínhamos a informação de estar vazia;
As vezes gravava, mas não era possível ler;
Consegui resolver esse problema com a seguinte ação:
Acessando o diretório /var/lib/asterisk/sounds com o seguinte comando
cd /var/lib/asterisk/sounds
com o comando
ls
Os seguintes diretórios serão listados
br/
en/
es/
fr/
gr/
pt_br/ “esse que refere a instalação manual do pacote em questão“
ru/
Existem outros diretório dentro desse, mas só mencionei os que são referente ao idioma.
Repare que temos o diretório br/ que é nativo do Asterix, entretanto não tem dos os arquivos necessários.
Realizei o seguinte procedimento: renomeie a pasta “br” para “br_“, renomeie a pasta “pt_br” para “br”, e copiei os arquivos e diretório dentro do diretório “br_” para “br“, segue os respectivos comandos.
#mv /var/lib/asterisk/sounds/br /var/lib/asterisk/sounds/br_ #mv /var/lib/asterisk/sounds/pt_br /var/lib/asterisk/sounds/br #cp -R /var/lib/asterisk/sounds/br_/* /var/lib/asterisk/sounds/br/
No decorrer alterei a configuração padrão de idioma do SIP. Segue o procedimento no Issabel e Asterisk nessa sequência
Menu Pbx/Tools/Asterisk File Editor
Clique em Shows Filter e digite: sip_general_custom.conf e altere a linha language=pt_br para language=br.
Clique no botão Reload Asterisk para carregar as novas configurações, pronto! Agora é só testar.
Procedimento no Asterisk
Com editor Linux de sua preferência, eu opto pelo VIM, segue os comandos:
vim /etc/asterisk/sip_general_custom.conf
Altere o parametro language=pt_br para language=br. reinicie o Asterisk com o seguinte comando.
service asterisk restart
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